【部屋探し】電話で問合せたくない…そんな方へおすすめの探し方

昔のお部屋探しは、電話が主流でした。
でも、今はいろいろなツールがあります。
問合せについて、こんな質問をいただきました。

これからお部屋探しです。
実は、電話が苦手です。不動産屋さんとは、
メールのみでやり取りできますか?

忙しいので、電話を掛けられても、
面倒くさいし出れないです。
電話でやり取りしない方法ありますか?

最近は、電話が嫌だという方が増えてますね。
ちなみに私も電話は苦手です。

今回のお悩みを整理すると、こんな感じです。

・電話が苦手
・忙しいから、電話でやり取りしたくない
・ガンガン営業電話が、かかってくるのが嫌
⇒電話以外の問合せ方法を知りたい

こちらの質問に関しての答えは、
『問合せ~内見までは電話以外でやり取り可能』です。

早速説明していきます。

◆この記事を書いているのは…

■大阪府出身・東京都在住
■不動産売買(土地・建物)営業:約4年
■賃貸不動産営業・管理     :約7年
今までで500組以上の方々の

お部屋探しをお手伝いしてきました。
自分の部屋探しの経験も踏まえて解説!

【電話NG部屋探し】メールでやり取り希望と書いたら?

問合せの段階で、
「やり取りはメール希望」
と書いたら、
一件落着よね!

うーん…
100%ではないと思います…

 『 問合せの流れ 』

だいたいのお部屋探しが、

①ホームズなどのポータルサイトで物件探し
②良い物件が見つかったら問合せ
③空室情報など送られてくる
④内見

という流れになると思います。

※『いつから探し始めれば良いかを知りたい方』は、
  こちらの記事をご覧ください。

②の「良い物件が見つかったら問合せ」の時に、
・名前・メールアドレス・問合せ内容…
いろいろな項目を入力します。

その項目の中に「電話番号」が、だいたいあります。

これが、任意の場合もあれば
入力しないと、次に進めないサイトもあります。

任意だったらメールアドレスのみ入力して、
問合せすれば、電話はかかってきません。

でも気に入った物件が、そのサイトにしか掲載が無く、
電話番号を入力しないと、問合せできないとしたら…

 『 やりとりはメールでと書いたら? 』

問合せ内容に「やりとりはメールで」と書いたら、
どうなるのでしょうか?

「やり取りはメールで」と書いたので、
メールでしか連絡来ないと思いますよね?

多分、電話きます笑

これは、実体験の話しです。
実際に私も、メールやり取り希望の
お問い合わせを受けたことはあります。

私は、そのようなお問い合わせがきたら、
絶対に電話はしません。
電話したら、怒られそうだからです笑

でも、同じ会社で働いている何人かは、
電話しています。
実際に電話してるの見たことがあります。

このような経験から、
「やりとりはメールで」と書いても
100%メールにはならないです。

【電話NG部屋探し】電話でやりとりしない方法

そうなんですね…
何か良い方法ないかな…

電話でやり取りしない方法は
あります!

電話で問合せや、やり取りしない方法はあります。

ここで、念のため先に言っておきますが、
「問合せから入居まで」すべてを電話以外で行うのは
今のところ、難しいです。

今のところと書いたのは、
最近、不動産業界も変わってきているので
今後、そのような時代がくるかも知れません。

「問合せから入居まで」電話以外でのやり取りは難しいですが、
「問合せから内見まで」は可能です。

その方法をお伝えします。

 『 電話以外でやり取りする方法①:サイトを決める 』

これは、先ほど少し話が出た方法です。

問合せの段階で、
電話番号を入力しないサイトのみ
お部屋探しをします。

電話番号を入力しないので、
電話がかかってくることがありません。

調べたところ、『LIFULL HOME’S』
電話番号入力が必須でした。

 『 電話番号が入力不要の大手ポータルサイト 』

いくつかお調べした中で、
電話番号を入力しなくても問合せ可能な
大手ポータルサイトがあったので、お伝えしますね!

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引越し費用が抑えられますね。

 『 電話以外でやり取りする方法②:チャット 』

これで「問合せから内見まで」を、
電話以外の方法でできます。

でも、これも実は100%ではありません。
なぜなら問合せ先は、各不動産会社だからです。

おそらく空室情報は、メールでくれると思います。

でも内見となると「電話番号教えてくれないと…」
と、言ってくる不動産屋さんも、あるでしょう。

こうならないために「問合せから内見まで」
100%電話のやり取りなしに、できる方法をお伝えします。

それは「チャット」でやり取りする方法です。

冒頭でお伝えしましたが、最近はさまざまなツールが
導入されています。

その中で、チャットでやり取りすることも
多くなってきました。

おそらく、

電話  :嫌い、苦手、面倒くさい、忙しくて取れない
メール :たくさんメールくるので埋もれる
チャット:タイムリーに素早く、やり取りできる

というメリットがあるからだと思います。

チャットであれば、電話でやり取りする必要はありません。
おすすめの不動産屋さんは、こちらです。

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「問合せから内見まで」チャットで可能です。
つまり、ここから問合せすれば、電話対応不要ということです。

こちらのサイトは過去に、不動産関連におけるリサーチで
下記、3部門で1位を獲得したことがあります。

物件情報満足度:1位
不動産関係者がおすすめするサイト:1位
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調査企画:日本マーケティングリサーチ機構
調査概要:2018年11月期 サイトのイメージ調査

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イエプラを使用する流れが記載されています。
そちらをご覧いただくと、分かりやすいと思います。

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※最近はセルフ内見も多くなっています、
 こちらの記事をご覧ください。

【電話NG部屋探し】まとめ

まとめです。

「問合せから内見まで」電話でのやり取りしない方法は、

①問合せの際に、メールやり取り希望と書く
⇒営業によっては、電話かけてくることもある
②電話番号の入力が任意のサイトで探す
⇒内見するまでの間に、電話番号を聞かれることもある
③チャットで問合せする
⇒内見までチャットでやり取りするので、電話でやり取りが100%ない
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です。
ぜひご参考になさってください!

お読みいただき、ありがとうございました。